نحن في هندسة إيجي نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هندسة إيجي كيفية جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لأعلى معايير الأمان.

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: ابتداءً من 22.07.2025

في هندسة، نولي خصوصيتك أهمية كبيرة. توضح سياسة الخصوصية هندسة إيجي هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا handasa-eg.com أو عند إجراء عملية شراء.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، بيانات الفواتير.
  • البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، مصدر الزيارة، الصفحات التي تم تصفحها.
  • بيانات الطلبات والمعاملات: المنتجات التي تم شراؤها، سجل الطلبات، طريقة الدفع (باستثناء تفاصيل البطاقة).

ملاحظة: نحن لا نخزن معلومات الدفع الخاصة بك. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزود طرف ثالث.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

قد نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها.
  • التواصل معك (بما في ذلك تحديثات الطلبات، العروض، والدعم).
  • تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
  • اكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
  • الامتثال القانوني وحماية نشاطنا التجاري.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

  • مزودي الخدمات (الشحن، بوابات الدفع، أدوات دعم العملاء).
  • الجهات الحكومية أو القضائية إذا طُلب منا ذلك قانونًا.
  • فرق اللوجستيات أو التوريد الخاصة بنا لتنفيذ الطلبات الخاصة.

نحتفظ بحق مشاركة بيانات مجهولة أو مُجمّعة لأغراض التحليل أو الأعمال.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة من أجل:

  • ضمان عمل الموقع بشكل سليم.
  • تحسين تجربة المستخدم.
  • تحليل حركة الزيارات والأداء.
  • عرض محتوى أو عروض مخصصة.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.

5. حقوقك

يحق لك طلب:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو قديمة.
  • حذف بياناتك (إذا سمح القانون بذلك).

نحتفظ بالحق في رفض الطلبات المسيئة أو المفرطة أو التي تتعارض مع التزاماتنا القانونية أو التشغيلية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو حسب ما يتطلبه القانون.
قد نحتفظ بسجلات الطلبات والمراسلات لأغراض تجارية أو قانونية.

7. أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد منصة إلكترونية آمنة بنسبة 100%، ولسنا مسؤولين عن أي اختراقات خارج إرادتنا (مثل هجمات على الخوادم أو فشل مزود الخدمة).

8. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.

9. الأطفال

موقعنا غير مخصص للأشخاص تحت سن 16 عامًا. ولا نقوم بجمع بيانات من القُصر عن قصد.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة مع تحديث التاريخ.

11. تواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

واتساب: +20 101 0172095

البريد الإلكتروني: info@handasa-eg.com

نحن في هندسة إيجي نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هندسة إيجي كيفية جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لأعلى معايير الأمان.