OUR STORES

VISIT OUR NEW
STORE IN NEW YORK

294 Bay Meadows Ave.
Bay Shore, NY 11706

الأسئلة الشائعة

أكثر الأسئلة شيوعًا

هل سأستلم نفس المنتج الذي أراه في الصور؟

نعم، جميع صور المنتجات لدينا أصلية وتُظهر نفس القطعة المعروضة. في حال وجود أي اختلاف بسيط فقد يكون بسبب الإضاءة أو زوايا التصوير، لكنك ستحصل على المنتج الأصلي كما هو موضح.

أين يمكنني رؤية فاتورة الشراء الخاصة بي؟

بعد إتمام الطلب ستصلك فاتورة على بريدك الإلكتروني، كما يمكنك الدخول إلى حسابك في موقعنا ومراجعة قسم "طلباتي" لطباعة الفاتورة.

كيف يمكنني إرجاع منتج؟
  • يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلامه بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم. تواصل معنا عبر البريد أو الهاتف لتنسيق عملية الاسترجاع.

 

ما هي مدة الشحن والتوصيل؟

عادةً يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة، والتوصيل يستغرق من 1 – 3 أيام عمل داخل القاهرة الكبرى، ومن 2 – 5 أيام عمل لباقي المحافظات.

هل المنتجات أصلية ومضمونة؟

نعم، جميع المكوّنات والأدوات لدينا أصلية 100% ونوفّر ضمان استبدال أو استرجاع للقطع المعيبة.

معلومات التواصل

تواصل معنا لأي استفسار

يمكنك مراسلتنا من خلال النموذج بالأسفل أو عبر البريد الإلكتروني والهاتف، وسنقوم بالرد عليك في أسرع وقت.

خطأ: نموذج الاتصال غير موجود.